চট্টগ্রামে 88b-র কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সহায়তায় সমস্যার সমাধান পাচ্ছেন একজন সদস্য
একাউন্ট খোলা, টাকা জমা দেওয়া, বোনাস বোঝা কিংবা বেটিংয়ের নিয়ম — যেকোনো সমস্যায় 88b-র সাহায্য কেন্দ্র সবসময় আপনার পাশে।
গড় সমাধান সময়: ৫ মিনিট
চট্টগ্রামে 88b-র কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সহায়তায় সমস্যার সমাধান পাচ্ছেন একজন সদস্য
বিভাগসমূহ
নতুন একাউন্ট খোলা, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন, প্রোফাইল আপডেট ও KYC যাচাইকরণ সংক্রান্ত সাহায্য।
বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংক ট্রান্সফারে টাকা জমার নিয়ম, পরিমাণ ও সমস্যা সমাধান।
জেতার টাকা তোলার পদ্ধতি, প্রক্রিয়াকরণ সময় এবং উত্তোলন সংক্রান্ত সাধারণ সমস্যার সমাধান।
ওয়েলকাম বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি বেট ও রেফারেল প্রোগ্রাম নিয়ে বিস্তারিত জানুন।
ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস সহ বিভিন্ন খেলায় বেটিংয়ের নিয়ম, অডস ও লাইভ বেটিং সংক্রান্ত তথ্য।
একাউন্ট সুরক্ষা, Two-Factor Authentication, ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ।
যোগাযোগ করুন
যেকোনো সমস্যায় আমরা সবসময় প্রস্তুত। আপনার সুবিধামতো মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
সবচেয়ে দ্রুত সাহায্য পাওয়ার উপায়। গড়ে ২ মিনিটের মধ্যে প্রতিনিধি সংযুক্ত হন।
এখন অনলাইনজটিল সমস্যার জন্য বিস্তারিত ইমেইল করুন। ২-৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।
দ্রুত সাড়াবিস্তারিত গাইড ও টিউটোরিয়াল পড়ে নিজেই সমস্যা সমাধান করুন যেকোনো সময়।
বিস্তারিত গাইড
ঢাকায় 88b-র লাকি ড্র প্রোমোশনে বিজয়ী হয়েছেন একজন আনন্দিত সদস্য
একাউন্ট ব্যবস্থাপনা
88b-তে একাউন্ট খোলার প্রক্রিয়াটা খুব সহজ। বাংলাদেশে যেকোনো মোবাইল নম্বর দিয়ে মাত্র ৩টি ধাপে নিবন্ধন সম্পন্ন করা যায়। পুরো প্রক্রিয়াটা ৫ মিনিটের বেশি লাগার কথা না।
উপরের মেনু থেকে "নিবন্ধন" বাটনে ক্লিক করুন। আপনার মোবাইল নম্বর, পছন্দের ইউজারনেম ও শক্তিশালী পাসওয়ার্ড দিন।
আপনার মোবাইলে একটি ৬ সংখ্যার OTP আসবে। সেটি নির্ধারিত বক্সে দিন। OTP ৫ মিনিটের মধ্যে মেয়াদোত্তীর্ণ হয়।
আপনার পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ করুন। KYC যাচাইকরণের জন্য NID বা পাসপোর্টের ছবি আপলোড করুন।
পাসওয়ার্ড টিপস: কমপক্ষে ৮ অক্ষরের পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যেখানে বড় হাতের অক্ষর, ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন থাকে। জন্মতারিখ বা মোবাইল নম্বর পাসওয়ার্ড হিসেবে ব্যবহার করবেন না।
ডিপোজিট পদ্ধতি
88b-তে ডিপোজিট করা বাংলাদেশের সবচেয়ে সহজ বেটিং প্ল্যাটফর্মগুলোর মধ্যে অন্যতম। বিকাশ, নগদ ও রকেট — তিনটি জনপ্রিয় মোবাইল পেমেন্ট পদ্ধতিতেই ডিপোজিট করা যায়। ব্যাংক ট্রান্সফারও সমর্থিত।
| পেমেন্ট পদ্ধতি | সর্বনিম্ন | সর্বোচ্চ | প্রক্রিয়া সময় |
|---|---|---|---|
| বিকাশ | ৳১০০ | ৳৫০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| নগদ | ৳১০০ | ৳৫০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| রকেট | ৳২০০ | ৳৩০,০০০ | ১–৫ মিনিট |
| ব্যাংক ট্রান্সফার | ৳৫০০ | ৳২,০০,০০০ | ১–৩ ঘণ্টা |
ডিপোজিট করার সময় সবসময় 88b-র অফিসিয়াল পেমেন্ট নম্বরে পাঠান। বাইরের কোনো নম্বরে টাকা পাঠাবেন না। সমস্যা হলে লেনদেন নম্বর (TxID) সংরক্ষণ করুন।
উত্তোলন নিয়ম
উত্তোলন প্রক্রিয়াও ডিপোজিটের মতোই সহজ। 88b-র লক্ষ্য হলো সদস্যরা যত দ্রুত সম্ভব তাদের জেতার টাকা পান। সাধারণত বিকাশ ও নগদে উত্তোলনের অনুরোধ ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
একাউন্টে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন হতে হবে। রেজিস্ট্রেশনে দেওয়া মোবাইল নম্বরেই টাকা পাঠানো হয়। ভিন্ন নম্বরে পাঠানোর অনুরোধ প্রক্রিয়া হয় না।
"আগে অন্য অ্যাপে খেলতাম, টাকা তুলতে দুই–তিন দিন লাগত। 88b-তে এসে দেখলাম বিকাশে মাত্র ২০ মিনিটে টাকা চলে আসে। এই একটা কারণেই আমি এখানে থাকি।"
— করিম হোসেন, নারায়ণগঞ্জবোনাস গাইড
88b-র প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী আছে। "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" মানে হলো বোনাসের টাকা তোলার আগে কতবার বেট করতে হবে। উদাহরণ: ×৫ ওয়েজারিং মানে ৳১,০০০ বোনাস পেলে ৳৫,০০০ বেট করতে হবে।
ডিপোজিটের সময় সঠিক প্রোমো কোড ব্যবহার করেছেন কিনা যাচাই করুন। বোনাস ২৪ ঘণ্টার মধ্যে না পেলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং ডিপোজিটের TxID জানান।
বেটিং গাইড
88b-তে ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস, ব্যাডমিন্টন সহ ২০টিরও বেশি খেলায় বেট করা যায়। অডস মানে হলো জেতার সম্ভাবনার গাণিতিক প্রকাশ। অডস যত বেশি, জেতার টাকাও তত বেশি।
খেলা চলার স ময় রিয়েল-টাইমে বেট করতে পারবেন। অডস প্রতি মুহূর্তে পরিবর্তন হয়, তাই দ্রুত সিদ্ধান্ত নিতে হয়। 88b-র লাইভ বেটিং ইন্টারফেস মোবাইলেও সমানভাবে কাজ করে।
ম্যাচ বাতিল বা অমীমাংসিত হলে বেটের পুরো টাকা ফেরত দেওয়া হয়। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ব্যালেন্সে যোগ হয়।
নিরাপত্তা
88b-র নিরাপত্তা ব্যবস্থা শিল্পমানের SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। তবে আপনার নিজেরও কিছু সতর্কতা অবলম্বন করা জরুরি।
Two-Factor Authentication চালু করলে পাসওয়ার্ড চুরি হলেও কেউ লগইন করতে পারবে না।
88b-র কোনো কর্মী কখনো পাসওয়ার্ড চাইবে না। চাইলে সেটি প্রতারণা।
পাবলিক নেটওয়ার্কে লগইন করলে একাউন্টের তথ্য চুরির ঝুঁকি থাকে।
অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন হলে SMS নোটিফিকেশন পাবেন।
সতর্কতা: 88b-র নামে কোনো ফেসবুক পেজ বা হোয়াটসঅ্যাপ গ্রুপ থেকে বোনাস অফার পেলে সেটি প্রতারণা হতে পারে। শুধুমাত্র অফিসিয়াল ওয়েবসাইট ব্যবহার করুন।
বাংলাদেশ ক্রিকেট ম্যাচে 88b-তে বেটিং উপভোগ করছেন একজন উৎসাহী সদস্য
সাধারণ প্রশ্ন
রাজশাহীতে 88b-র সাফল্যের গল্প শেয়ার করছেন একজন সন্তুষ্ট সদস্য
আরও সাহায্য দরকার?
লাইভ চ্যাটে আমাদের বাংলাভাষী প্রতিনিধিরা ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন আপনার পাশে আছেন।